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Título

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Técnico Informático

Descripción

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Estamos buscando un Técnico Informático dedicado y competente para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal será responsable de instalar, mantener y reparar hardware y software, así como de proporcionar soporte técnico a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad operativa y la eficiencia tecnológica de la empresa. El Técnico Informático debe tener habilidades técnicas sólidas, capacidad para resolver problemas rápidamente y una actitud orientada al servicio al cliente. Además, deberá mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en el campo de la informática. Las responsabilidades incluyen la gestión de redes, la configuración de dispositivos, la administración de sistemas operativos y la asistencia en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas. Se valorará la experiencia en entornos corporativos y la capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y tecnológico, contribuyendo directamente al éxito de la organización.

Responsabilidades

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  • Instalar y configurar hardware y software.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
  • Proporcionar soporte técnico a usuarios internos.
  • Gestionar redes y solucionar problemas de conectividad.
  • Administrar sistemas operativos y aplicaciones.
  • Actualizar y documentar procedimientos técnicos.
  • Monitorear el rendimiento de los sistemas.
  • Colaborar en proyectos de implementación tecnológica.
  • Garantizar la seguridad informática básica.
  • Capacitar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.

Requisitos

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  • Título técnico o universitario en informática o áreas afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
  • Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
  • Habilidades en redes y protocolos de comunicación.
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
  • Buen manejo de herramientas de diagnóstico y reparación.
  • Habilidades comunicativas y de atención al cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Actualización constante en tecnologías emergentes.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia en soporte técnico informático?
  • ¿Qué sistemas operativos dominas?
  • ¿Has trabajado con redes y configuración de routers?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o múltiples incidencias?
  • ¿Qué herramientas utilizas para diagnosticar problemas técnicos?
  • ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios rotativos o fines de semana?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado en tecnologías informáticas?
  • ¿Puedes describir un problema técnico complejo que hayas resuelto?